Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

V-hicule Média Inc. est une entreprise québécoise spécialisée dans le développement de solutions numériques sur mesure. Notre siège social est situé au 1751, rue Richardson, Montréal (Québec).

Responsable de la protection des renseignements personnels : Alain Simoneau, Président. Courriel : info@v-hiculemedia.com

2. Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la prestation de nos services ou à la réponse à vos demandes.

Informations que vous nous fournissez volontairement :

• Nom et prénom
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone
• Nom de votre organisation
• Contenu de vos messages ou demandes

Informations collectées automatiquement lors de votre visite :

• Adresse IP et informations de navigation
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée de la visite
• Source de trafic (moteur de recherche, lien direct, etc.)

3. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :

• Répondre à vos demandes et vous fournir nos services
• Vous contacter dans le cadre d'un projet ou d'une soumission
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter nos obligations légales
• Assurer la sécurité de nos systèmes

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires sans votre consentement explicite.

4. Partage de vos données

Vos données personnelles ne sont partagées qu'avec des tiers dans les cas suivants :

• Fournisseurs de services techniques (hébergement, courriel) soumis à des obligations contractuelles de confidentialité
• Exigences légales ou réglementaires
• Avec votre consentement explicite

Nous veillons à ce que tout tiers ayant accès à vos données respecte des standards de sécurité équivalents aux nôtres.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables.

Les données issues du formulaire de contact sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter de notre dernier échange.

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment (voir section 8 — Vos droits).

6. Sécurité de l'information

V-hicule Média est certifié ISO/IEC 27001:2022, la norme internationale de référence en gestion de la sécurité de l'information. Cette certification est vérifiée annuellement par un organisme indépendant accrédité.

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou modification :

• Chiffrement des données en transit et au repos
• Contrôle des accès basé sur les rôles
• Surveillance continue de nos systèmes
• Procédures de sauvegarde et de récupération
• Formation régulière de notre équipe

En cas d'incident de confidentialité, nous nous engageons à en informer les personnes concernées et la Commission d'accès à l'information (CAI) dans les délais prescrits par la Loi 25.

7. Cookies et technologies de suivi

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour assurer son bon fonctionnement et analyser son utilisation.

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site, ils ne peuvent pas être désactivés.
• Cookies analytiques : nous permettent de comprendre comment les visiteurs utilisent notre site (ex. : Google Analytics). Ces données sont anonymisées.
• Cookies de préférences : mémorisent vos choix (ex. : langue).

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies. Certaines fonctionnalités du site pourraient alors ne plus fonctionner correctement.

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni de technologies de profilage à des fins commerciales.

8. Vos droits

Conformément à la Loi 25 et au LPRPDE, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet
• Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les situations prévues par la loi
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements de vos données
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : info@v-hiculemedia.com

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai de 30 jours.

9. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification substantielle sera communiquée sur cette page avec la date de mise à jour.

Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement. L'utilisation continue de notre site après une modification vaut acceptation de la nouvelle politique.

10. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique ou l'utilisation de vos données personnelles :

• Par courriel : info@v-hiculemedia.com
• Par téléphone : 514 819-0618
• Par courrier : V-hicule Média Inc., 1751 rue Richardson, Montréal (Québec)

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) : www.cai.gouv.qc.ca