Le CRDS opère comme un hub central, recevant les demandes, évaluant les priorités et acheminant ces demandes vers les équipes ou les départements appropriés. Ce processus contribue à une allocation efficiente des ressources, favorisant une réponse rapide et coordonnée aux besoins des clients ou des utilisateurs.

Mandat

Créer un outil versatile afin de simplifier la gestion pour les patients du réseau de la santé.

Solution

- Site internet qui convient à tous
- Application pour les médecins
- Système simple et facile à utiliser.

Technologies

- Xojo
- FileMaker
- React Native

Pastille 1 (Répondants)

Accès médecins référents

Permet au médecin référent (omnipraticien) de consulter ses requêtes transmises au CRDS depuis le 30 octobre 2016 (via télécopieur et  SAFIR).
- Visualiser les requêtes Télécopieurs et SAFIR depuis 2016
- Visualiser le statut de la requête dans le CRDS
- Date du RDV et Médecin d’affectation
- Accès au PDF et prérequis

Pastille 2 (Cabinets et spécialistes)

Accès Cabinet

Disponibilités
Permet au cabinet d’inscrire les disponibilités des médecins spécialistes via une seule authentification. Ces disponibilités se retrouvent en temps réel dans le SI CRDS.  

Rétroactions des requêtes
Permet au cabinet de consulter toutes les requêtes qui lui ont été référées, incluant les PDF de la requête et les prérequis.

Accès spécialiste

Disponibilité
Permet au médecin d’inscrire les disponibilités dans chacun des établissements où il pratique via une seule authentification. Ces disponibilités se retrouvent en temps réel dans le SI CRDS
Inscriptions en ligne des disponibilités

Rétroaction des requêtes
- No Show
- Date et Heures
- Médecin d’affectation
- Envoi en temps réel au CRDS

Accès au PDF et prérequis

Pastille 3 (Médecins répondants)

Accès médecins répondants  

Permet au médecin répondant (de vigie) d’exécuter la révision des requêtes ayant été ciblées pour révision dans le SI CRDS. On peut consulter le PDF et prérequis de la requête. Il permet un canal de communication entre l’agent administratif du CRDS et le médecin spécialiste.  Les révisions s’effectuent en ligne et les résultats de la révision sont envoyés en temps réel au SI CRDS.
- Révision des requêtes
- Communication bi-directionnelle (agent CRDS – Md répondant)
- Accès au PDF et prérequis  

- Divers
- Accès sans Jeton Téléaccès
- Approuvé par le COCD MCQ  

- App mobile
- Application Native IOS et Androïd
- Disponible via AppStore et Google Play
- Même fonctionnalité que le portail Web

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